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商品退貨保障

符合以下條件,可以要求換貨

客戶在收到貨物時當面在送貨員面前拆包檢查,發現貨物有質量問題的。

換貨流程:客戶當面要求送貨人員退回貨物,然后與我們聯系。我們會為您重新發貨,貨物到達時間順延。

符合以下條件,可以要求退貨

如有商品質量問題,兩天內聯系,經確認非人為因素,給予調換同款商品。除質量問題外,其它一概不調不退,請慎重選購。

退貨流程:客戶在收到貨物后兩天內與我們聯系,我們會在三個工作日內通過銀行匯款把您的貨款退回。

在以下情況我們拒絕客戶的退換貨要求

  1. 貨物出現破損,但沒有在收貨時當場要求送貨人員換貨的;
  2. 超過退換貨期限的退換貨要求;
  3. 退換貨物不全或者外觀受損 ;
  4. 產品配件或相關資料不齊;
  5. 未經授權擅自修理或改裝;
  6. 未按正常方法使用或貯存;
  7. 產品并非我們提供;
  8. 貨物本身不存在質量問題的 。
退貨費用
無論是零售還是批發客戶,運費均為客戶承擔。汕頭本地企業客戶由三和配送,退換貨是免運費。
 
售后服務是我們最基本的服務,我們愿意為大家提供良好的售后服務,同時良好的售后服務也需要客戶的配合,請在退換貨前仔細閱讀以上說明,按以上規定辦理,以免影響對您的售后服務。

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